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REINSTER · GRAZ

Häufige Fragen

Antworten zu unseren Reinigungsleistungen, Preisen und dem Ablauf Ihrer Buchung.

Allgemeine Fragen

Wir reinigen Polstermöbel, Matratzen, Teppiche, Fahrzeuginnenräume, Lederprodukte und Fenster. Nach vorheriger Abstimmung übernehmen wir außerdem Wohnungs-, Haus- und Büroreinigungen. Eine Fahrzeugaußenreinigung bieten wir nicht an.

Ja, wir kommen direkt zu Ihnen nach Hause. Unser Einsatzgebiet umfasst einen Umkreis von bis zu 45 km um Graz, unter anderem Leibnitz, Gleisdorf, Weiz, Deutschlandsberg, Voitsberg und Köflach. Fragen Sie Ihre Adresse gern vorab an.

Wir wählen die Reinigungsmittel passend zum jeweiligen Material und zur Oberfläche aus. Bitte informieren Sie uns vor dem Termin über bekannte Allergien oder Unverträglichkeiten sowie über Kinder oder Haustiere im Haushalt, damit wir dies bei der Abstimmung berücksichtigen können.

In der Regel erhalten Sie innerhalb von 2 Stunden ein kostenloses, unverbindliches Angebot.

Teppichreinigung

Teppiche benötigen je nach Größe und Verschmutzung ab 2 Stunden Reinigungszeit sowie eine anschließende Trocknungsphase von mindestens 5 Stunden.

Teppichreinigung ab 24 €. Der Preis richtet sich nach Größe, Material und Verschmutzungsgrad.

Ja – Orient-, Perser- und Wollteppiche reinigen wir mit besonders schonenden Methoden und speziell abgestimmten Mitteln. Wir prüfen das Material immer zuerst an einer unauffälligen Stelle.

Autoinnenreinigung & Camper Reinigung

Da wir mit professionellen Nassreinigungsgeräten arbeiten, benötigen wir einen geeigneten Stellplatz. Ideal ist eine private Einfahrt, Garage oder eine Tiefgarage mit Wasseranschluss und Abfluss. Auf öffentlichen Parkplätzen oder der Straße können wir leider nicht arbeiten. Bitte teilen Sie uns den verfügbaren Stellplatz bei der Anfrage mit.

Die Dauer hängt von der Fahrzeuggröße und dem Verschmutzungsgrad ab. Ein Kleinwagen ist schneller fertig als ein 7-Sitzer Van. Wir nennen Ihnen beim Angebot eine realistische Zeitschätzung.

Die Autoinnenreinigung kostet ab 150 €. Der Preis richtet sich nach der Fahrzeugklasse (S, M, L oder XL); der Verschmutzungsgrad ändert den Preis nicht. Den verbindlichen Gesamtpreis stimmen wir vor dem Termin mit Ihnen ab.

Ja, wir können Lederflächen im Fahrzeuginnenraum reinigen und – sofern Lederart und Zustand es zulassen – pflegen. Wir stimmen die geeignete Behandlung vorab mit Ihnen ab.

Eine Tiefenreinigung kann Tier- und Nikotingerüche reduzieren. Das Ergebnis hängt von Ursache, Intensität und Material ab; eine vollständige Geruchsentfernung können wir nicht garantieren. Beschreiben Sie uns den Geruch bei Ihrer Anfrage, damit wir den passenden Umfang besprechen können.

Für die Camper-Reinigung benötigen wir einen geeigneten Stellplatz mit Zugang zu Wasser und Abfluss. Ideal sind ein Privatgelände, Hof, Campingplatz oder eine Tiefgarage mit Wasseranschluss. Auf öffentlichen Parkplätzen oder der Straße ist eine professionelle Nassreinigung leider nicht möglich. Bitte teilen Sie uns den verfügbaren Stellplatz bei Ihrer Anfrage mit.

Wir reinigen textile und gepolsterte Flächen: Sitzpolster, Liegeflächen, Matratzen, Teppiche, Vorhänge und die Fahrerkabine. Wir führen keine allgemeine Haushaltsreinigung oder Küchen-/Badreinigung durch – unser Fokus liegt ausschließlich auf Polstern und textilen Oberflächen.

Die Reinigung dauert ab 3 Stunden, abhängig von Größe und Ausstattung des Campers. Die anschließende Trocknungszeit beträgt mindestens 5 Stunden.

Die Camper-Reinigung kostet ab 279 €. Der Preis richtet sich nach Größe und Ausstattung des Campers; der Verschmutzungsgrad ändert den Preis nicht. Den verbindlichen Gesamtpreis stimmen wir vor dem Termin mit Ihnen ab.

Leder Produkte

Lederreinigung & Lederpflege ab 70 € – je nach Größe, Lederart und Zustand.

Kugelschreiberflecken auf Leder lassen sich nicht immer vollständig entfernen. Das Ergebnis hängt von Lederart, Beschichtung und Alter des Flecks ab. Wir prüfen die Stelle und geben Ihnen vor der Behandlung eine Einschätzung.

Wie häufig Leder professionell gereinigt und gepflegt werden sollte, hängt von Nutzung, Lederart und Herstellerhinweisen ab. Bei sichtbarer Verschmutzung oder trockener Oberfläche kann eine passende Pflege sinnvoll sein. Wir stimmen die Behandlung auf den Zustand des Leders ab.

Eine Reinigung kann Risse im Leder nicht reparieren. Reparaturen und Lederrestaurierung gehören nicht zu unserem Leistungsumfang. Für tiefe Risse oder strukturelle Schäden wenden Sie sich bitte an einen spezialisierten Lederrestaurierungsbetrieb.

Wir wählen Reiniger und Pflegeprodukte passend zur Lederart und zum Zustand der Oberfläche aus. Bei empfindlichem oder beschichtetem Leder prüfen wir vorab, ob und wie eine Behandlung möglich ist. Bitte beachten Sie auch die Pflegehinweise des Herstellers.

Polsterreinigung

Die Reinigung selbst dauert ab 1,5 Stunden je nach Größe und Verschmutzungsgrad. Die anschließende Trocknungszeit beträgt ab 5 Stunden – je nach Raumtemperatur, Belüftung und Wetter.

Ein 2-Sitzer-Sofa kostet ab 70 €. Der Preis richtet sich nach Größe und Art des Möbelstücks. Der Verschmutzungsgrad ändert den Preis nicht. Den verbindlichen Gesamtpreis stimmen wir vor dem Termin mit Ihnen ab.

Viele Flecken lassen sich deutlich reduzieren; ob sie vollständig entfernt werden können, hängt unter anderem vom Material, der Fleckenart und dem Alter des Flecks ab. Bei sehr alten oder chemisch veränderten Flecken, etwa durch Bleichmittel, sind die Möglichkeiten begrenzt. Eine vollständige Entfernung können wir nicht garantieren.

Ja, wir reinigen auch einzelne Stühle. Für eine Anfahrt gilt jedoch ein Mindestbestellwert von 60 €. Einzelne Sitzmöbel können daher mit weiteren Leistungen kombiniert werden, bis dieser Mindestwert erreicht ist. Den verbindlichen Gesamtpreis stimmen wir vor dem Termin mit Ihnen ab.

Ja, wir reinigen Leder- und Kunstlederstühle mit materialgerecht ausgewählten Produkten. Ob eine zusätzliche Pflege möglich ist, hängt von Lederart und Zustand ab; wir stimmen die Behandlung vorab mit Ihnen ab.

Je nach Größe und Material des Sofas dauert die Reinigung ab 1,5 Stunden. Die Trocknungszeit beträgt mindestens 5 Stunden und hängt von Belüftung und Raumklima ab.

Kinderreinigung & Hygiene

Wir wählen die Reinigungsmethode passend zum Material des Babyprodukts und beachten die verfügbaren Pflegehinweise. Bitte nennen Sie uns Hersteller und Modell sowie bekannte Unverträglichkeiten bei der Anfrage. Eine pauschale Zusage zur Eignung für direkten Hautkontakt können wir nicht geben. Das Produkt sollte vor der nächsten Nutzung vollständig trocken sein.

Ja, wir reinigen die textilen Bezüge und Polster von Kinderautositzen und Babyschalen, sofern Material und Pflegehinweise die Behandlung erlauben. Bitte nennen Sie uns Hersteller und Modell. Gurte oder andere sicherheitsrelevante Teile behandeln wir nur, wenn dies laut Herstellerhinweisen zulässig ist.

Kinderprodukte sind meist innerhalb einer Stunde gereinigt; danach empfehlen wir eine Trocknungspause von mindestens 5 Stunden vor der nächsten Nutzung.

Eine Tiefenreinigung kann Urinflecken und Gerüche häufig deutlich reduzieren. Das Ergebnis hängt unter anderem vom Material, dem Alter des Flecks und der Verschmutzung ab; eine vollständige Entfernung können wir nicht garantieren.

Matratzenreinigung

Für eine Matratze rechnen Sie mit etwa 1,5 Stunden Reinigungszeit. Die anschließende Trocknungszeit beträgt in der Regel 5–7 Stunden und hängt unter anderem von Raumtemperatur, Luftzirkulation und Material ab. Bitte nutzen Sie die Matratze erst wieder, wenn sie vollständig getrocknet ist.

Eine professionelle Tiefenreinigung kann Verschmutzungen und Rückstände in der Matratze reduzieren. Wie stark Hausstauballergene reduziert werden, hängt vom Material und Zustand der Matratze ab; eine vollständige Entfernung oder Linderung von Allergiesymptomen können wir nicht garantieren. Die Reinigung ersetzt keine medizinische Beratung.

Eine Einzelmatratze ab 50 €. Der Preis richtet sich nach Größe, Matratzentyp und Verschmutzungsgrad.

Gereinigt wird ausschließlich die Liegefläche. Die Verschmutzungen werden während der Reinigung aus der Tiefe der gesamten Matratze herausgelöst und abgesaugt, sodass eine Reinigung der Unterseite in der Regel nicht erforderlich ist.

Wie oft eine Matratze gereinigt werden sollte, hängt von Nutzung, Material und Pflegehinweisen des Herstellers ab. Bei sichtbaren Flecken oder stärkeren Verschmutzungen kann eine Reinigung sinnvoll sein. Bei Allergien oder gesundheitlichen Fragen lassen Sie sich bitte ärztlich beraten.